FAQ
よくある質問
OPTってどんなブランド?
「多様な生き方の女性たちが、我がままにパフォーマンスを発揮できる社会をつくる」を掲げる株式会社wagamamaが運営するブランドです。
現役・元女子サッカー選手だった下山田志帆と内山穂南のふたりが、2019年に立ち上げました。競技中に生理用品のトラブルに悩み悔しい思いをした自分たちの経験をきっかけに、女性アスリートの声とエビデンスをもとにした高機能ウェア「ノーリミットウェア」の開発をスタートしました。
どんな想いで作られたブランド?
創業のきっかけは、創業者自身が試合中に生理用品が芝生の上に落ちてしまった経験や、フェミニンなデザインのサニタリーショーツをチームメイトに見られないよう、その上からメンズのボクサーパンツを重ね履きしていた経験でした。
実際に、97%のアスリートが「競技中に生理用品で困った経験がある」と回答した一方、約7割は「仕方がない」と諦めていたというデータもあります。OPTは、この「仕方がない」を変えるプロダクトを開発・販売しています。
商品はどうやって開発しているの?
すべての商品を、女性アスリートの声とエビデンスをもとに開発しています。第一弾商品である吸収型ボクサーパンツは、554人の女性アスリートの声をもとに2年の年月をかけて開発しました。現在も全国のクラブチーム・アスリートと連携しながら、日々改良を重ねています(各商品の詳しい開発背景は、商品ごとのFAQもご覧ください)。
商品にはどんな種類があるの?どう選べばいい?
現在、大きく3つのラインをご用意しています。
- 吸収型ボクサーパンツ:新しいサニタリーの選択肢。吸水機能がついたボクサーパンツで、アスリートの生理用品の5大悩みにアプローチします。
- ゆれないスポーツバインダー:カップを使わず、胸全体をフラットにホールドする新感覚のスポーツブラです。
- モーションフリーセットアップ:動きの制限から解放される、ジャケット&パンツのワークウェアです。
それぞれの詳しい選び方・サイズの目安は、各商品ページのFAQをご覧ください。
どこで購入できるの?実店舗はある?
現在、常設の実店舗はなく、ECサイトでの購入が中心です。クラブチーム向けに実施している生理セミナー「OPT wagamama caravan」や、数ヶ月に1回ほど実施している試着会では、実際にプロダクトへ触れたり試し履きしたりする機会を設けています。開催情報は公式LINEやInstagramでお知らせしています。
支払い方法を教えて。
クレジットカード(Visa・Mastercard・American Express・JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、あと払い(ペイディ)がご利用いただけます。
送料はいくら?
1か所につき800円(税込)です。沖縄県は1,000円(税込)となります。※期間限定で「◯点以上購入で送料無料」等のキャンペーンを行う場合があります。詳しくは、公式LINEやinstagramをフォローして、お知らせをご確認ください。
発送までどのくらいかかる?
ご注文(決済完了)から3営業日以内に発送いたします。
配送日時の指定はできる?
ご注文時点での日時指定はできかねます。日時指定をご希望の場合は、配送会社の連絡票をもとに、お客さまご自身で配送会社へご連絡をお願いいたします。ゴールデンウィークや年末年始、天候状況などにより、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
サイズ選びに迷ったらどうすればいい?
各商品ページに掲載しているサイズガイド・サイズチャートをご確認のうえ、それでも迷う場合は公式LINEまたはお問い合わせフォームからご相談ください。特にゆれないスポーツバインダーは、体型やご希望(フラットさ重視か、揺れ軽減重視か)によっておすすめのサイズが変わるため、実寸がわかる場合は数値を添えてご相談いただくとスムーズです。
返品・交換はできる?
衛生商品という特性上、お客様都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません。ただし、以下の場合は商品到着後7日以内にhello.wagamama@gmail.comまでご連絡ください。送料は弊社が負担し、着払いでご返送いただけます。
- 不良品が届いた場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
なお「ゆれないスポーツバインダー」に限り、初回購入者を対象としたサイズ交換キャンペーンを期間限定で実施することがあります。詳しくは商品ページまたは返金ポリシーをご確認ください。
部活動やチームでまとめて導入することはできる?
はい、対応可能です。部活動・クラブチームを対象に実施している生理セミナー「OPT wagamama caravan」では、セミナーとあわせてプロダクトのチームオーダーのご案内も行っています。
詳しくは「OPT STUDENT SUPPORT」ページをご覧ください。
学校向けの生理セミナーは実施している?
はい、実施しています。「OPT wagamama caravan」は、全国のクラブチーム・学校を対象に、生理やコンディションについて学べる産婦人科医監修のセミナープログラムを実施しています。
開催をご希望の場合は、「OPT STUDENT SUPPORT」ページまたはお問い合わせフォームからご相談ください。